Allmänna villkor

  • Dejtboxen™ är ett koncept som har tagits fram och ägs av The Crate Inventors AB (org nr 556997-4289). I dessa allmänna villkor avser "Dejtboxen" som begrepp såväl konceptet som bolaget The Crate Inventors AB.
  • Som kund till Dejtboxen får du ett paket skickat till dig en gång i månaden som innehåller dejtingartiklar. Leverans sker någon gång under månadens första 10 dagar. 
  • Dejtboxen har ingen bindningstid, vilket innebär att du när som helst kan välja att avsluta eller pausa din prenumeration. Prenumertionen förnyas den förste i varje månad och gäller då nästkommande månads box. Exempel: Du beställer januariboxen den 30/12, den 1/1 förnyas prenumerationen och innebär då februariboxen. Ev. ändringar i prenumerationen måste ske senast 5:e i den nya månaden/perioden för att ändringarna ska gälla kommande utskick, dvs för exemplet ovan gäller 5/1 som sista dag för att avbryta den kommande februariboxen.
 
  • Dejtboxen levereras under de första 10 dagarna i månaden.
  • Dejtboxen skickas med PostNord som logistikpartner.
  • Om du inte har en postlåda som rymmer paketet kommer du att få hämta ut ditt paket på närmaste utlämningsställe.
  • Dejtboxen ansvarar inte för det fallet att paketet har försvunnit eller förstörts efter att de levererats.
 

Ansvar för råvarornas hållbarhet

  • Dejtboxen tar inte ansvar för hållbarheten av produkterna om inte tillagning sker enligt ordning som anges.
  • Dejtboxen tar inte ansvar för hållbarheten i de fall varorna efter överlämnande inte förvarats på korrekt sätt.
 

Mitt Konto

  • Som kund får du automatiskt en egen sida hos oss på Dejtboxen där alla leveranser, kontaktuppgifter och eventuella förändringar hanteras. Denna sida är "Mitt konto" och nås via hemsidan http://shop.dejtboxen.se Som kund ansvarar du för att uppgifterna på sidan är korrekta. Dejtboxen tar inte ansvar för konsekvenser som uppstår till följd av inaktuella kunduppgifter.
 

Personuppgifter

  • Dejtboxen äger rätten att använda personuppgifter för kommunikation gällande information kring Dejtboxen och dess produkter. Informationen lämnas ej ut till tredje part. Dejtboxen följer bestämmelserna enligt Personuppgiftslagen (1998:204).
 

Uppsägning av abonnemang eller annan förändring

  • Alla förändringar måste göras av dig via "Mitt konto" senast den 5:e i månaden för att du inte ska få nästkommande månads box. Vid frågor kontakta kundtjänst på [email protected] 
  • Det är du som ansvarar för uppsägningen - utebliven betalning är inte detsamma som uppsägning av abonnemang.
  • Har du en skuld till Dejtboxen kommer inte nästkommande paket att levereras.
 

Ångerrätt

  • Då detta är en abonnemangstjänst innehållande livsmedel har du, enligt 2 kap. 1 § 7p. Lag (2005:56) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, ingen ångerrätt för ingånget avtal.
 

Reklamation

  • Eventuella reklamationer anmäls av dig som kund snarast möjligt efter leverans. Vänligen maila [email protected]
 

Betalningsvillkor

  • Dejtboxen tillhandahåller betalning via faktura eller kredit- eller bankkort genom samarbetspartner Klarna.
  • Betalning sker löpande i förskott, den första dagen i månaden gällande nästkommande månads box (1/1 förnyas prenumerationen för kommande februaribox). Du kan när som helst pausa ditt abonnemang.
  • När du påbörjar ditt abonnemang sker betalningen vid samma tidpunkt som registreringen om kortbetalning, om fakturabetalning så skickas fakturan istället via mail vid boxleverans.
  • Du registrerar ditt kort via vår betalsida som tillhandahålls av vår samarbetspartner Klarna.
  • Klarna är också den enda part som har tillgång till dina kortuppgifter.
  • Alla uppgifter som skickas är SSL-krypterade.
  • Du kommer via e-post att aviseras om förnyelse av abonnemanget. Fakturabetalning sker i samband med leverans av boxen, kortbetalning sker direkt i samband med förnyelsen av abonnemanget.
  • Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta enligt 6 § Räntelagen (1975:635). Om du inte betalat efter en påminnelse skickas ärendet vidare till inkasso.
  • Utebliven betalning är inte detsamma som uppsägning av abonnemang.
  • Dejtboxen har rätten att omedelbart avbryta abonnemanget om inte betalning skett i tid.
  • Du ansvarar för att angiven e-postadress är korrekt och för att lägga till Dejtboxen som en betrodd kontakt i sin e-postlista.
 

Betalning E-handel: 

I vår e-handel handlar du tryggt och säkert med Klarna. Har du några frågor om din betalning? Vänligen kontakta Klarnas kundsupport på 08–12012010. 

Enkelt – Handla med personnumret

Med Klarna slipper du krångliga formulär, långa kortnummer och bankdosor. Istället behöver du bara uppge ditt personnummer i vår kassa. En snabbkontroll på cirka en sekund görs då för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. 

Tryggt – Betala efter leverans

När ditt köp har godkänts skickar vi dina varor till dig. När du har fått hem din beställning får du även en faktura skickad till dig via e-post.

Bekvämt – Alltid 14 dagars betaltid

Väljer du att betala via faktura har du efter ditt köp alltid 14 dagar på dig att ta emot och titta på dina varor innan betalning.  

Flexibelt – Delbetala din faktura

Vill du dela upp din faktura kan du enkelt göra det. Kika efter raden ”Betala lägst” som finns längst ned på fakturan. Där framgår vilken summa du som lägst kan delbetala.

 

Förändring av avtal

  • Dejtboxen äger rätten att ändra dessa villkor över tid.
  • Dejtboxen äger rätten att förändra priser med en månads framförhållning.
 

Force majeure

  • Om fullgörandet av vårt åtagande försvåras eller förhindras väsentligt genom omständigheter som vi ej kunnat råda över, ska detta utgöra en befrielsegrund som medför framflyttning av prestationen och befrielse från skadestånd och diverse andra påföljder. Exempel på dylika omständigheter kan vara arbetskonflikt, terroristattack, ändrad författning eller fel hos underleverantör. Dock så ska detta självfallet inte kränka dina rättigheter som konsument.
 

Om oss

  • Vi som står bakom Dejtboxen heter The Crate Inventors AB (org nr 556997-4289) och håller till på Frögatan 2, 653 43, Karlstad.